1)       Sklep internetowy AVstore.pl jest własnością firmy: DSS Systems ul. Rakowiecka 29/36 02-528 Warszawa, NIP: 521-325-42-01, REGON: 141267260, zarejestrowanej przez Prezydenta m.st. Warszawy, numer wpisu 460195 do ewidencji działalności gospodarczej, zwanej dalej Sprzedawcą.

2)       Zamawiającym poprzez sklep internetowy AVstore.pl może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca, zwany dalej "klientem"

3)       Zamówienia składa się poprzez formularz znajdujący się na stronie AVstore.pl przez 7dni w tygodniu 24 godziny na dobę,  lub telefonicznie pod numerem 022-852-00-50 od poniedziałku do piątku od 10:00 do 18:00.

4)       Wszystkie ceny zawarte w sklepie internetowym AVstore.pl są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych(PLN).

5)       Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od Sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.

6)       Dostępność produktów oraz termin realizacji zamówienia podany jest przy każdym artykule i wynosi on od 24 godzin do 14 dni roboczych( z reguły czas realizacji trwa ok 1-2 dni robocze).

7)       Jeśli życzą sobie Państwo fakturę VAT, prosimy zaznaczyć to w formularzu zakupu oraz przesłać do nas wszystkie dane niezbędne do jej wystawienia.

8)       Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdej chwili.

9)       Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień.

10)   Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.

11)   Składając zamówienie w sklepie internetowym AVstore.pl, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie Jego danych osobowy do celów niezbędnych przy realizacji Jego zamówienia.

12)   Warunki zwrotów:

a.       Zgodnie z Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podani przyczyn w ciągu 10 dni.

b.       Warunkiem przyjęcia zwrotu jest  złożenie stosownego oświadczenia na piśmie wg wzoru oraz odesłanie na własny koszt oryginalnego produktu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym, bez żadnych śladów użytkowania na adres: AVstore.pl Al. Niepodległości 19 lok. 4 02-653 Warszawa.

c.        Zwrotowi nie podlega produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Klienta oraz produkty, które są niekompletne, uszkodzone mechanicznie lub posiadają zniszczone opakowanie.

d.       Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane

e.        Pieniądze za zwrot zostaną przelane na wskazane przez klienta konto bankowe.

13)   Warunki reklamacji

a.       Podstawą przyjęcia reklamacji jest paragon lub faktura VAT.

b.       Okres trwania gwarancji na sprzedawane przez nas produkty wynosi 6 miesięcy lub jest zgodny z informacjami podanymi w opisie produktu.

c.        Gwarancja nie obejmuje uszkodzenia mechanicznego lub błędnego zastosowania.

d.       W przypadku wykrycia wad produktu prosimy o niezwłoczny kontakt z nami pod adresem  sklep@avstore.pl lub pod numerem telefonu 022 852 00 50, podając dokładny opis zaistniałej usterki.

e.        Po kontakcie z nami prosimy przysłać do nas produkt na adres AVstore.pl Al. Niepodległości 19 lok. 4 02-653 Warszawa. W paczce prosimy zamieścić dokładne informacje o wykrytej usterce, dowód zakupu( paragon, faktura VAT) oraz wszystkie dane kontaktowe( Imię, Nazwisko, adres, nr telefonu itp.)

f.        Koszty przesyłki wadliwego towaru do serwisu ponosi kupujący. Koszt wysyłki naprawionego towaru do kupującego ponosi sprzedawca.

g.        Produkt  powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do serwisu

h.       Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.

i.         W przypadku wysłania do nas w pełni sprawnego produktu koszty przesyłki powrotnej ponosi kupujący.

j.         Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem

14)   Wszystkie nazwy i produkty zostały użyte tylko i wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie AVstore.pl są własnością firmy DSS Systems, lub zostały zamieszczone za zgodą ich właścicieli.

15)   Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości.

16)   Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.avstore.pl oznacza zaakceptowanie powyższego regulaminu.