Jak dokonać zakupu interesującego mnie
produktu? To
bardzo proste. Wystarczy dodać produkt, który chce się kupić, do
koszyka. Następnie, w koszyku, należy kliknąć "złóż zamówienie" i wybrać
formę transportu i płatności. Po dokonaniu wyboru trzeba podać dane
kontaktowe i adres do wysyłki. Wystarczy teraz kliknąć "wyślij
zamówienie" i w przypadku wyboru wpłaty na konto, dokonać płatności . Po
tym pozostaje już tylko oczekiwać na zamówiony towar. Informacje o
etapach realizacji zamówienia są wysyłane na adres e-mail podany przy
składaniu zamówienia.
Czy muszę się zarejestrować
żeby dokonać zakupu? Nie. Można dokonać zakupów bez
rejestracji. Wszystkie podane dane zostaną wykorzystane do obsługi tylko
tego jednego zamówienia.
Ile zapłacę za wysyłkę? Najniższe koszty
wysyłki podane są w opisie każdego produktu. W przypadku zakupu kilku
produktów koszty transportu zmieniają się i są obliczane indywidualnie
do każdego zamówienia. Dokładną cenę wysyłki można poznać przy składaniu
zamówienia poprzez formularz lub kontaktując się z nami.
Czy
mogę odebrać zamówienie osobiście? Oczywiście. Wszystkie zakupione przedmioty
można odebrać osobiście w naszym sklepie. Dokladna mapka dojazdu
znajduje się tutaj.
Jak
długo będę czekał na zakupiony towar? Towar dostępny od ręki wysyłamy zwykle w
ciągu 1-2 dni od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub zlecenia
przesyłki za pobraniem. W przypadku przesyłek Pocztą Polską czas od
nadania do odbioru przez klienta wynosi 2-3 dni robocze. Przesyłki
kurierskie dostarczane są następnego dnia po ich nadaniu.
Czy
dostanę fakturę VAT za zakupy? Tak. Wystarczy przy składaniu zamówienia
podać dane niezbędne do jej wystawienia.
Czy
uwzględniacie koszty wysyłki na fakturze? Tak. Na fakturze
widnieje pełna kwota jaka została zapłacona za zamówienie, włącznie z
kosztami wysyłki.
Czy wysyłacie towar za granicę? Tak. Wystarczy
wysłać do nas zapytanie z adresem do wysyłki, aby poznać cenę transportu
do innego kraju.
Czy mogę dokonać zwrotu towaru
bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od zakupu? Tak. Wystarczy
postępować zgodnie z warunkami zwrotów (pkt. 12) zawartymi w naszym
regulaminie.
Czy mogę wybrać adres dostawy inny
niż adres zamieszkania? Oczywiście. Wystarczy w formularzu przy
składaniu zamówienie zaznaczyć odpowiednie pole i tam wpisać adres na
który ma zostać wysłane zamówienie.
Nie
otrzymałem zakupionych przedmiotów. Co zrobić? Trzeba
skontaktować się z nami podając swoje dane oraz numer zamówienia. W
odpowiedzi wyślemy numer listu przewozowego po którym można zlokalizować
przesyłkę.
Zakupiłem za krótki przewód. Czy mogę
go wymienić na dłuższy? Tak. Wcześniej należy skontaktować się z
nami w celu ustalenia szczegółów wymiany. Następnie należyodesłać na własny koszt oryginalny produkt w oryginalnym
opakowaniu wraz z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym, bez żadnych
śladów użytkowania na adres podany w dziale kontakt.
